Qual è il fenomeno dei profumi molecolari Prouvé?
La formula minimalista del profumo molecolare Prouvéto è una combinazione di una composizione monocomponente a base di oli profumati francesi con una molecola molecolare che conferisce alla fragranza un carattere distinto e spaziale.

Cos'è una molecola?
Le molecole di Prouvé sono fragranze che non hanno equivalenti in natura. È un'interpretazione artistica delle impressioni che, grazie alla chimica avanzata, sono state immortalate in particelle profumate.

 
Perché il profumo molecolare è così speciale?
Stimolano il senso dell'olfatto e esaltano la nota di fragranza dei profumi, conferiscono alla composizione un finale vellutato, ma soprattutto esaltano il profumo individuale della pelle. Ecco perché vengono spesso paragonati dai profumieri ai feromoni.

Come sono costruiti i profumi molecolari?
Il cuore della composizione è un'unica nota forte, per la quale lo sfondo è una molecola che crea una sorte di aura fragrante. Grazie a ciò, possono essere usati singolarmente o liberamente combinati tra loro. Si sviluppano individualmente sulla pelle per creare finalmente una composizione unica.

Come usare i profumi molecolari?
È facile, li abbiamo progettati in modo che tutti possano essere indossati singolarmente o mescolati tra loro, avendo la libertà di creare una fragranza originale. Scopri quali note sono vicine al tuo cuore. È l'odore di succo di lime fresco, aromi di rose o forse la foresta? Quando decidi che cosa funziona meglio per te, prendi una seconda fragranza e prova a creare qualcosa di inaspettato.

Quante fragranze posso creare sulla base di 6 profumi molecolari?
Da 6 profumi molecolari puoi creare centinaia di fragranze uniche.

Qual è la fragranza dei profumi molecolari?
20%.

Cosa significano i nomi dei colori per i profumi molecolari Prouvé, ad es. Bianco sottile
Per facilitare la navigazione nel magico mondo delle fragranze, abbiamo sostituito i nomi chimici delle molecole molecolari con i colori. Il colore dei profumi molecolari non si riferisce al colore della composizione racchiusa in una bottiglia, illustra le sensazioni di aroma che provoca. Questo trattamento ti aiuterà a immaginare la natura del profumo, combinarli diventerà molto divertente.

I profumi molecolari possono essere mescolati con profumi regolari?
No. I profumi standard hanno una composizione chiusa e l'aggiunta di un'altra fragranza la disturberà.

Per quale tipi di pelle è possibile utilizzare polveri minerali e polveri?
Possono essere utilizzati da persone di tutti i tipi di pelle: pelle grassa, secca, mista e sensibile. la semplice composizione minerale al 100% significa che la nostra polvere può essere utilizzata anche da persone con pelle molto sensibile e soggetta ad allergie. Inoltre, i suoi filtri minerali forniscono protezione contro gli effetti dannosi della luce solare.

Come utilizzare polveri minerali e basi sciolte?
Puoi farlo in due modi: asciugare: versare un po 'di polvere sul coperchio, immergere il pennello in esso, scrollarsi di dosso l'eccesso e distribuirlo sul viso con movimenti morbidi e circolari. bagnato: prima dell'applicazione, spruzzare viso o pennello con tonico, nebbia o idrolato. In questo modo otterrai un effetto più duraturo.

Per quale tipi di pelle è la polvere minerale PERFEKCT SKIN e fondotinta sciolto?
Creato per tutti i tipi di pelle. Ipoallergenico, formula minerale al 100% si prende cura della pelle, dandole un colore uniforme e naturale. Copre perfettamente scolorimenti e imperfezioni ancora maggiori dalla prima applicazione. La formula ricca e levigante con argilla bianca non provoca una sensazione di oppressione o effetto maschera e i filtri minerali proteggono dalla luce solare. Il silicio, il calcio, il magnesio e il ferro presenti nella sua composizione stringono delicatamente i pori e danno l'effetto di una pelle perfettamente levigata, mentre la nutrono.

Per quale tipo di pelle è la polvere minerale MATTE SKIN e le basi sciolte?
Dedicato ai possessori di pelle con tendenza alla pelle grassa, è perfetto anche per le persone la cui pelle tende a brillare nel cosiddetto Zona T (fronte, naso, mento). POLVERE MINERALE E FONDOTINTA ALLENTATA è ipoallergenico e delicato, che lo rende adatto anche a pelli sensibili e soggette a irritazioni. L'aggiunta di argilla verde e ossido di titanio fa sì che il cosmetico assorba l'eccesso di sebo e l'argilla bianca in esso contenuta leviga magnificamente la pelle del viso. Entrambi i componenti sono ricchi di microelementi e sali minerali, necessari per il corretto funzionamento della nostra pelle. Grazie a questo, nutrono perfettamente e levigano visibilmente la pelle.

Per quale tipi di pelle è la polvere minerale LLUMINATED SKIN e fondotinta sciolto?
Una formula sviluppata per tutti i tipi di pelle che hanno bisogno di luminosità e luminosità. Consigliato soprattutto per pelli stanche e opache con rughe sottili. Fornisce l'effetto di un bagliore radioso e corposo e l'aggiunta di argilla rosa rafforza e leviga la pelle del viso. Adatto anche a persone con pelle sensibile, soggetta ad allergie. I filtri minerali applicati proteggono la pelle dai raggi solari. Argilla rosa, che unisce le proprietà leviganti e astringenti dell'argilla bianca e le proprietà di assorbimento e rafforzamento dell'argilla rossa. La combinazione di queste due argille con particelle solari riflettenti conferisce alla pelle un aspetto bello e raffinato.

Per quale tipo di pelle è il Natural Blush?
La formula leggera, delicata sulla pelle e ipoallergenica sarà adatta a tutti i tipi di pelle, compresi quelli con pelle sensibile e soggetta ad allergie. Nella composizione del nostro NATURAL BLUSH troverai un emolliente naturale con un effetto emolliente e protettivo. Fornisce alla pelle un livello ottimale di idratazione, proteggendola dalla perdita d'acqua e dalla penetrazione di sostanze nocive dall'ambiente. È grazie a lui che i prodotti hanno anche un effetto idratante.

Per quale tipo di pelle è il bronzatore naturale?
La formula ipoallergenica è adatta a tutti i tipi di pelle, compresa la pelle sensibile. Nella composizione del nostro BRONZATORE NATURALE troverai un emolliente naturale con un effetto emolliente e protettivo. Fornisce alla pelle un livello ottimale di idratazione, proteggendola dalla perdita d'acqua e dalla penetrazione di sostanze nocive dall'ambiente. È grazie a lui che i prodotti hanno anche un effetto idratante.

Per quale tipo di pelle è l'illuminantore naturale?
Grazie alla formula ipoallergenica, anche le persone con pelle sensibile possono usarla. Nella composizione del nostro ILLUMINATORE NATURALE troverai un emolliente naturale con un effetto emolliente e protettivo. Fornisce alla pelle un livello ottimale di idratazione, proteggendola dalla perdita d'acqua e dalla penetrazione di sostanze nocive dall'ambiente. È grazie a lui che i prodotti hanno anche un effetto idratante.

Il mascara rinforzante allungante può essere usato su persone con occhi sensibili?
Sì, formula ipoallergenica e delicata consigliata anche per le donne con occhi sensibili e con lenti a contatto. Ci siamo anche occupati degli esami sotto la supervisione di un oculista.

Qual’ è l'effetto rinforzante del nostro mascara?
Formula estremamente ricca contenente: mastice di olio di gomma allungato dall'albero sempreverde di Pistacia lentiscus; KERANUTRI ™, un ingrediente attivo naturale e versatile che aumenta il diametro, l'elasticità e la forza delle ciglia, riduce la loro fragilità e leviga ulteriormente. Rinforza le ciglia danneggiate e sane. indicato come "oro liquido", rafforzando l'olio di argan.

La matita per gli occhi di lunga durata può essere utilizzata da persone con occhi sensibili?
Sì. La formula senza profumo e ipoallergenica gli consente di essere utilizzata da persone con occhi sensibili, inclini all'irritazione. Grazie alla formula leggera e ipoallergenica testata sotto la supervisione di un oculista, la matita è consigliata anche a chi indossa lenti a contatto.

Le persone con pelle sensibile possono usare una matita per sopracciglia di lunga durata?
Sì. La formula ipoallergenica rende la matita adatta a persone con pelle sensibile.

Cosa sono i prodotti unisex?
UNISEX significa prodotti che possono essere utilizzati da uomini e donne. Hanno formule di cura appositamente sviluppate e composizioni di fragranze adatte a diversi tipi di pelle.

Perché le proprietà idratanti dei cosmetici Prouvé Simply Pleasures sono così speciali?
Il segreto sta negli ingredienti unici della nostra collezione che ti permettono di prenderti cura dell'idratazione della pelle a molti livelli. Grazie a due ingredienti - XERADIN ™ E ALGAE COMPLLEX - I prodotti Prouvé Simply Pleasures possono essere un'ottima terapia per la pelle secca e disidratata. E per la pelle normale, mista e grassa, aiutano a mantenere una corretta idratazione. Sono ideali anche per le persone che soggiornano in camere asciutte e climatizzate ogni giorno.

Quali sono gli ingredienti attivi del gel detergente per il corpo Prouvé Simply Pleasures?
La formula del gel si basa su sostanze detergenti per la pelle delicate e non irritanti di origine vegetale. Oltre a XERADINU e al complesso di 5 alghe, contiene glicerina vegetale e D-pantenolo, che rigenera e lenisce.

Che consistenza ha il gel per lavare il colpo ?
Ha una soddisfacente, oleosa (ma non grassa) consistenza, che fa una schiuma delicata, quale idrata e pulizia la pelle, lasciando la pelle fresca.

Ci sono oli profumati francesi nel gel detergente per il corpo Prouvé Simply Pleasures?
SI. Il meraviglioso aroma degli olii francesi originali ti rilasserà ulteriormente e ti riporterà nel mondo dei sensi.

La fragranza dei prodotti Prouvé Simply Pleasures appartiene alle fragranze fresche e verdi. Nella nota di testa troveremo muschio, edera, bergamotto e ribes nero succoso. Il cuore della composizione è composto da note floreali: rosa e mughetto. La base del profumo è muschio bianco e prezioso legno di cedro.

Qual è l'effetto del balsamo di Prouvé Simply Pleasures?
Il Balsamo Prouvé Simply Pleasures, grazie a ingredienti benefici, idrata e nutre efficacemente la pelle e la protegge dall'essiccazione. Il balsamo è perfettamente assorbito, lasciando la pelle elastica, estremamente morbida e setosa al tatto.

Ci sono ingredienti idratanti come Xeradin ™ e il complesso botanico di 5 alghe nel balsamo Prouvé Simply Pleasures?
SI. Oltre a XERADIN ™ e un complesso di 5 alghe, la formula del balsamo contiene un derivato della vitamina E, che protegge la pelle dai radicali liberi e la glicerina vegetale, che ha un effetto emolliente e idratante.

Quante volte usare il balsamo per il corpo?
Il segreto della bella pelle sta nella corretta idratazione che solo una cura attenta e quotidiana può fornire. Questo è il modo più semplice per sentirsi sicuri e a proprio agio con la propria pelle.

Ci sono oli profumati Grasse nella lozione Prouvé Simply Pleasures?
SI. Grazie agli oli profumati francesi, una fragranza bella e rilassante rimane sulla pelle per tutto il giorno. Ribes nero, bergamotto, mughetto rosa, muschio e legno di cedro creano una composizione che delizierà uomini e donne.

La fragranza della collezione Prouvé Simply Pleasures si armonizza con i profumi Prouvé?
Questa fragranza si armonizza bene con la fragranza dei profumi molecolari 03m - sono collegati non solo dal succoso profumo di ribes nero, ma anche dal fatto che nei nostri test interni questa fragranza era la fragranza più scelta, sia da uomo che da donna (unisex).

Gli oli profumati Grasse sono utilizzati anche nei prodotti per la pulizia Prouvé?
Sì. I prodotti per la pulizia Prouvé hanno un profumo così fantastico perché hanno composizioni di profumeria professionali basate esclusivamente su oli profumati francesi di Grasse.

Perché alcuni prodotti sono inodori?
Per motivi di sicurezza. Una bella fragranza potrebbe tentare e incoraggiare ad annusare, e questo sarebbe pericoloso nel caso di un disgorgante, per esempio.

Cosa sono i cosmetici per la casa?
I cosmetici per la casa sono una gamma speciale di prodotti per la pulizia e la cura degli spazi domestici. Sono più morbidi dei prodotti per la pulizia tradizionali e hanno una consistenza più piacevole e contengono più cura e cosmetici, ad esempio oli e cere.

I prodotti Prouvé sono sicuri?
Sì. Ciascuno dei prodotti è stato sottoposto a numerosi test di sicurezza e test dettagliati. Tuttavia, ricorda di usarli rigorosamente come indicato sull'etichetta.

Le formule di prodotti Prouvé sono proprietarie?
Sì. Le formule dei prodotti Prouvé sono uniche e originali, quindi non troverai lo stesso prodotto o un prodotto simile da nessun'altra parte. Ogni ricetta e fragranza è stata sviluppata dagli specialisti Prouvé. Ci occupiamo di tutti i prodotti in ogni fase della loro creazione, dall'ideazione alla progettazione dell'etichetta, e controlliamo completamente il processo di produzione e implementazione. Grazie a ciò, possiamo garantire che, scegliendo Prouvé, riceverai un prodotto unico, unico, efficace, sicuro e con una fragranza meravigliosa

Che cos'è PZH?
PZH (Instituto Nazionale Polacco della Sanità) è la più antica istituzione di sanità pubblica in Polonia. Lo stabilimento è stato fondato nel 1918 e da allora vigila costantemente sulla nostra salute e sicurezza. L'impianto si occupa della prevenzione delle malattie infettive e delle malattie non trasmissibili socialmente importanti, del monitoraggio della situazione sanitaria, del miglioramento delle condizioni sanitarie e igieniche e della sicurezza ambientale. Conduce inoltre ricerche e competenze per le amministrazioni pubbliche e partecipa al processo di creazione di importanti programmi di sanità pubblica in Polonia. Il certificato PZH è la testimonianza che il prodotto utilizzato secondo le istruzioni soddisfa i più elevati standard di sicurezza e non influisce negativamente sulla salute e sull'ambiente. Può essere utilizzato anche su superfici a contatto con alimenti.

Che cos’è IFRA?
IFRA (International Fragrance Assosiation) è un'associazione fondata nel 1973 in Svizzera che veglia sulla sicurezza del mondo dei profumi, crea leggi, codici e standard e conduce ampie ricerche indipendenti sugli ingredienti dei profumi. Le linee guida che hanno creato (i cosiddetti standard IFRA) hanno lo scopo di aumentare la consapevolezza dei consumatori e dei produttori di fragranze, in modo che le fragranze che incontriamo non solo nei profumi e nei cosmetici, ma anche nei prodotti per la pulizia siano il più sicure possibile.

Perché il nebulizzatore, la pompa e il flip-top sono venduti separatamente?
Perché puoi riutilizzarli più volte! Pompa, nebulizzatore, flip-top sono elementi che non si consumano rapidamente, quindi lasciarli e riutilizzarli con un nuovo prodotto. Per il bene dell'ambiente e della tua tasca.

Che cos'è l'induzione?
Un sigillo a induzione è un metodo per chiudere i pacchi usando il metodo a caldo. Assomiglia a un sigillo sigillato applicato sul collo della confezione. L'induzione è attualmente il metodo migliore e più stretto per la chiusura di imballaggi in plastica e vetro. Protegge perfettamente il prodotto durante il trasporto, protegge il prodotto e ne prolunga la durata. Grazie ad esso sei anche sicuro al 100% che nessuno ha usato questo prodotto prima di te.

Cos'è un lembo ad induzione?
Guarda il cappuccio, accanto al logo troverai una piccola ala su di esso. Quando si apre il prodotto, girare il tappo e avvitarlo sul prodotto capovolto. L'ala incorporata nell'induzione taglierà perfettamente il foro nell'induzione.

In quale altro modo ci preoccupiamo della sicurezza degli utenti dei nostri prodotti?
Il nostro imballaggio è progettato per essere il più stretto possibile e prevenire fuoriuscite accidentali del prodotto. Per bottiglie da 1 litro, utilizziamo un triplo sistema di sicurezza: un sigillo a induzione, un tappo a vite e un sigillo antimanomissione aggiuntivo. Per contenitori da 0,5 l, utilizziamo un doppio sistema di sicurezza: un sigillo a induzione e un tappo a tenuta stagna. Per i prodotti che richiedono cure speciali, utilizziamo un dado di sicurezza e un adesivo di avvertimento convesso, il cosiddetto triangolo sicuro (per non vedenti e ipovedenti). I nostri irrigatori hanno una funzione protettiva contro gli spruzzi accidentali.

Perché c'è un disegno su ogni pacchetto?
Ognuna delle nostre etichette di prodotti per la pulizia ha un disegno per due motivi molto importanti per noi. Il primo motivo è quello di aumentare il comfort e l'intuitività dell'uso, poiché il disegno dice immediatamente dell'uso previsto di ciascun prodotto. Il secondo motivo è l'estetica. Volevamo che i nostri prodotti si distinguessero, fossero belli e fossero una decorazione di qualsiasi interno. Ecco perché ciascuno dei disegni è stato realizzato a mano per conto di Prouvé. Ricorda che quando raccogli il prodotto Prouvé, hai a che fare con un piccolo capolavoro.

Perché la confezione di alcuni prodotti è compatta?
Molte case che conosciamo mancano di spazio per conservare i prodotti per la pulizia, motivo per cui abbiamo cercato di risolvere questo problema utilizzando concentrati efficienti e formule di gel in imballaggi compatti. Grazie a questo, risparmiamo tempo, spazio e denaro. L'abbiamo fatto in modo intelligente, eh?

Perché il gel è meglio del liquido?
Per molte ragioni: il gel con una consistenza densa non scorre immediatamente dalle superfici pulite, ma le avvolge e consente agli ingredienti attivi di lavorare, quindi è più efficace nel funzionamento. La formula del gel è più concentrata e più efficiente, quindi la preparazione occupa meno spazio, ma dura più a lungo. Le formule in gel sono un eccellente risparmio di spazio, tempo e denaro.

Prouvé ha a cuore l'ambiente?
Su ciascuna delle nostre confezioni troverai il badge "Sì, ci preoccupiamo", perché la risposta è: sì, ci preoccupiamo. Sì, ci importa. Ci prendiamo cura dell'ambiente, ma non pretendiamo di avere risorse naturali al 100%. Utilizziamo le ultime innovazioni tecniche e scoperte nel campo della chimica per semplificarti la vita. Riduciamo al minimo allergeni, parabeni, SLS e decoloranti. Le nostre formule sono biodegradabili e l'imballaggio è completamente riciclabile.

I prodotti sono testati su animali?
Mai. Testiamo i prodotti solo su noi stessi.

Le formule Prouvé sono biodegradabili?
Sì.

Come posso prenotare i prodotti ?
Se non sei ancora un nostro partner mettiti in contatto con un conosciuto partner Prouvé, lui ti consegnerà la tua prenotazione dei prodotti. Puoi comprare i prodotti anche più conveniente, registrandoti e facendo le prenotazioni sul nostro negozio online.

Come vengono spediti i prodotti?
I prodotti ordinati vengono spediti tramite corriere.

Quali sono i costi di spedizione?
Le spese di spedizione dipendono dal valore dell'ordine espresso in punti assegnati per i prodotti acquistati.

Come posso pagare l'ordine?
È possibile pagare l'ordine con carta di credito dopo il salvataggio dell'ordine.

Facciamo del nostro meglio per garantire che i nostri prodotti siano di alta qualità. Siamo tuttavia consapevoli che a volte per ragioni indipendenti dalla nostra volontà, i Prodotti potrebbero essere difettosi.

Come posso presentare un reclamo?
I reclami possono essere inviati via e-mail al seguente indirizzo: complain@prouve.global o per posta. Nel secondo caso, inviare il reclamo al seguente indirizzo: Prouvé Italia S.R.L, Via Pordenone 16, Cap 72100 Brindisi.  

Per quale ragione posso reclamare le merci ?

Le reclamazione possono essere fatte se : 

• La merce è difettosa
• Non è il prodotto che si ha prenotato
• La merce prenotata non è stata consegnata

Quali informazioni devono essere incluse in un reclamo?
Per semplificare la gestione dei reclami, si prega di fornire le seguenti informazioni:
1) nome e cognome / azienda del partner,
2) Numero partner utilizzato quando fu effettuato l'ordine,
3) indirizzo di residenza / sede legale del partner,
4) indirizzo postale se non è lo stesso specificato sopra,
5) indirizzo e-mail / numero di telefono del partner,
6) data in cui è stato effettuato l'ordine e relativo numero,
7) numero della fattura IVA,
8) data di ricezione dei Prodotti difettosi,
9) data di scoperta dei difetti,
10) elenco dei prodotti interessati insieme alla descrizione dei difetti e al numero di serie,
11) numero di conto bancario sul quale devono essere rimborsati il prezzo pagato per Prodotti difettosi e altri costi.
12) metodo preferito di riparazione dei danni,
13) firma manoscritta del partner.

Cosa devo aggiungere alla reclamazione?
Al fine di migliorare il processo di gestione dei reclami, la preghiamo di aggiungere una foto della merce difettosa (no nel caso che la merce non sia stata consegnata).

Chi sostiene i costi di spedizione dei Prodotti difettosi?
Prouvé Global non accetta posta non pagata (contrassegno). Questo è il motivo per cui ti chiediamo cortesemente di inviarci Prodotti difettosi a tue spese.
Se il reclamo viene accettato, Prouvé Italia rimborserà al partner le spese di spedizione.
Il partner può decidere se la somma di cui sopra deve essere rimborsata in contanti o utilizzata per pagare i prodotti che sceglie.

Quanto tempo impiega Prouvé Italia a gestire un reclamo?
Cerchiamo di elaborare ogni reclamo il più presto possibile.
Se il reclamo viene presentato da un partner che è un consumatore, verrà elaborato entro 14 giorni dalla sua consegna.
Se il reclamo viene presentato da un partner che non è un consumatore, verrà elaborato entro 30 giorni dalla ricezione da parte di Prouvé.
Verrai immediatamente informato di qualsiasi informazione mancante nella lettera di reclamo. Tale notifica specificherà come devono essere completate le informazioni mancanti.

Quando posso restituire un prodotto?
Un partner che è un consumatore ha il diritto di recedere da un contratto di vendita a distanza entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti senza fornire alcuna motivazione.

Come posso restituire un prodotto?
Per restituire un prodotto, avvisare Prouvé inviando una dichiarazione via e-mail al seguente indirizzo: complain@prouve.global tramite corriere o posta al seguente indirizzo: Prouvé Italia S.R.L, Via Pordenone 16, Cap 72100 Brindisi. I prodotti devono essere restituiti al seguente indirizzo:
Prouvé Italia S.R.L, Via Pordenone 16, Cap 72100 Brindisi.

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I costi sono sostenuti dal consumatore se il prodotto restituito corrisponde al prodotto che è stato ordinato.

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